1. Elállási Jog
1.1. A Vásárlónak jogában áll elállni a vásárlástól az áru átvételétől számított 14 napon belül.
1.2. Az elállási jog gyakorlásához a Vásárló köteles a visszaküldendő árut hiánytalan állapotban visszajuttatni.
1.3. Az elállási jog gyakorlása esetén a Vásárlónak jogában áll a termék vételárát visszakapni.
2. Garancia
2.1. A szolgáltatások és termékek garanciája az általános jogszabályok és a vonatkozó jogszabályok szerint kerül meghatározásra.
2.2. A termékekre a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően biztosítjuk a szavatosságot és jótállást.
2.3. A jótállási idő és feltételek a termékek típusától és a vonatkozó jogszabályoktól függenek.
3. Reklamáció és Garanciális Ügyintézés
3.1. A Vásárló köteles a termék átvételekor azonnal ellenőrizni annak külső állapotát és hiányosságait.
3.2. Reklamáció esetén a Vásárló köteles a hibát pontosan leírni és azt mielőbb, de legkésőbb a hiba felfedezésétől számított 8 napon belül írásban bejelenteni.
3.3. Garanciális ügyintézés során a Vásárló köteles bemutatni a vásárlásról kapott számlát vagy blokkot.
4. Kivétel a Garanciális Jogi Szabályokban
4.1. Bizonyos esetekben a szolgáltató kizárja a jótállást és szavatosságot, például:
- A Vásárló vételi jogosultságának megsértése esetén,
- A termék rossz használatából vagy szakszerűtlen kezeléséből eredő károkért.